2004-08-18 柔らかいデジタル 第17回〜デジタル時代にそぐわないどんぶり勘定 世間 いいことゆってますが、やわらか頭の少ない日本ではまだまだ無理でしょう。是非、企業の論理ではなくカスタマー優先の方法を取ってもらいたいです。