マニュアルでしか動けないと損をする

世間

こころ豊かで安全な経営とは何か（第26回）[小山昇氏]/SAFETY JAPAN [コラム]/日経BP社
　世の中の半分以上は予想外で動く。予想内ならマニュアルで対応できるがそれは当然のことである。問題は柔軟性。それが今の日本には著しく欠けてる気がする。会社もそうであれ。